相談員日記

演歌・母子草

さて、隣の写真が変わっているのにお気づきですか？
もう何日から前からなんですが、じつはこれ、わが社のヨンさま「Ｈ氏」の私物です。
訝るＨ氏を煙にまき、なんとか愛用のボールペンとタバコを撮らせていただきました。
どうです？いー男は持っているものもおしゃれでしょ？（笑）

月曜日に出社すると、Ｒさんは楚々として、始業前のお茶碗洗いをしていました。なかなか手馴れたものです。そんな時、相談電話が鳴りました。
娘の夫が浮気していると訴えるお母さんからです。仕事と家庭のある彼女と逢えるのは、お昼休みしかありません。で、その時間帯にお逢いすることにしました。
約束の場所は、カラオケ喫茶・・・いやーな予感。。。

相談者は娘と一緒に来ました。娘といっても、３歳と５歳の子供の母です。
白い顔に疲れとあきらめが漂っています。事情を聞くと、かつては夫が大嫌いで、死ねばいいとまで思ったこともある。夫婦関係も拒み続けていたと言います。それが、浮気をされ
離婚を言い渡されたら、自分にとって夫がどれだけ大切であったかが判った・・というのです。これだけ聞くと、なんて身勝手な・・と、思ってしまいそうですが、それは１００パーセント
本当ではないと、私は思っています。たしかに、罵り合ったり、ひどい言葉の応酬はあったかもしれません。でも、夫婦喧嘩なんてそんなものでしょう。
お上品な夫婦喧嘩なんて聞いたことありません。ただ、彼女は自分の母親の前で、夫ばかり
を責めたくなかったのかもしれないと思いました。
母親は、娘婿の仕打ちに大激怒で、悪し様に罵っていますから、娘のそんな態度が不満で
しょうがないようです。
浮気が判ったら、離婚しろと言いますし、娘はやり直したいと・・
彼女の眼には涙がいっぱい溜まって今にも落ちそうです。

そのときです。まわりがざわざわとしてきました。
ん・・んん？？？と、思うまもなく、照明が落ちて、ミラーボールが頭の上でぐるぐる回り
はじめました。そして、イントロが・・・
あぁぁぁああ・・・なんてこと、こんな時に・・
ステージに立ったおばちゃんは、感情たっぷりに別れてもあなたが好きです。未練です～～
なんて歌い始めました。
その歌に呼応するように、彼女の口からは嗚咽が漏れ、それはすぐに慟哭に変わっていきました。なんて、タイミング・・なんて間の悪い・・というかぴったりというか・・

そりゃあ確かに、ここはカラオケ喫茶です。
でも、ステージのすぐそばで深刻な顔した女が三人。額を集めて話をしているのですよ。
それが突然、演歌の世界に・・なんて・・・そりゃああまりにできすぎ・・
しかも、そのおばちゃん歌手、なにを勘違いしたのか、彼女に流し目をやりながらなんと
続けざまに三曲。歌いっぱなし・・・。。。。

いつまでも声をあげ続ける娘に「もう、あんたはいつもそうやってぐじぐじと・・なんだってそうやけん。いーかげんにしんさいよ。やるかやらんか決めんさい。やらんなら、もう私んとこには電話かけてこんといて」と、母。
その叱咤も演歌の前では途切れ途切れです。それでも、娘にはなんとか届いたらしく
涙と洟にまみれた顔で、やっとうなづいた彼女に、私もやれやれ・・

それではと、席を立った私たち三人に向かって、次の演歌おはさんがステージから手を振ります。ドアを開けて出ようとすると・・「おんなでぇすものぉぉ～～」とまたまた、後ろ髪ひくような歌詞が追ってきます。マイクを通して「がんばってねぇ～」という声援（？）を背に受けて
早々とその場を立ち去った、私たちでした。

ほんとに、いろいろんなことがありますわ。
教訓１・・悪い予感は信じよう。と、いう結論に達した一日でした。
　

親しすぎる隣人

毎日、電話をとっているといろいろな相談に遭遇するものです。
深刻なものもあれば、思わず笑ってしまいそうなもの、明らかに妄想の世界に浸り切っているもの、そしてそれ以外が????というもの。いわゆる「訳判らん」ってやつ・・ですね。

今日もその類の電話がかかってきました。
最初は「同居の男性が10日前から行方不明なんです」という33歳の女性からの電話でした。しばらく状況をお聞きして、お逢いすることに決まりました。彼女の仕事の関係で夕方になりますが、彼の父親も一緒というので、同棲中とはいえ、お父様は彼等のことを認めているのだなって、私は納得して、時間を待ちました。
約束の時間より早く、彼等は現れて、名刺の交換をしょうとすると、お父様は「私はいらんです。この人だけでいいです」と彼女に一任している様子。自称経営コンサルタント(だいたいこういう人は、あ・や・し・いのが多いのが常ですが、今はまあ、眼をつぶりましょう。)の肩書きがついていますが、茶髪のシャギーはばらばら、ノーメイク。赤いマニュキュアが半分以上剥げかけて、正直ちょっと崩れた感じ・・とは思いました。

お友達とお酒を飲んで、ラーメンたべてそのまま帰ってこない。車にも乗ったまま。数日後免許書と空っぽのお財布が落し物として警察に届けられたというものです。
確かに、この状況なら二人が心配するのも当然ですね。
彼は消費者金融にも手をだしているらしく、二人で「○○フル」に行ってビデオ見せてもらったといいます。実はその免許書もその店の無人機に残されていたそうなんです。

二人からお話を聞いている間、彼女の携帯には頻繁に誰かから電話が入っています。そのたび席を立っていく彼女を横目にお父様に「息子さんの結婚歴はおありですか?」
「はい。3年前に離婚しましたが、子供もいます。」と・・
「て゜は、彼女と同居したのはその後ということですね?」
「同居って・・・隣同士ですが・・」
「は??隣同士で部屋を借りて、そのいわゆる同棲をしているわけですか?」
今度はお父様のほうに「?」が飛んでいるようです。
「いや、彼女は結婚して子供もいますよ。息子とは隣同士で家族ぐるみの付き合いしているそうです。息子の部屋に行って初めて会いましたが(私は)。」

・・・・・隣・・・隣の人って・・・

お隣の付き合いで、10日も仕事せずに一緒に探す??。サラ金にまで行って、ビデオ見せてくれだとか、契約内容見せてくれなんて交渉する???
しかも、彼のお父様は全面的に彼女に任せきっている様子。話の主導権は彼女が握っています。たぶん警察でも、○○フルでも、この調子だったのでしょう。

「いゃあ、いい人ですよ。家族ぐるみで息子もかわいがってもらってます。」とお父様はにっこり。。
かわいがってって・・・彼女も彼も33歳ですよ。
それって・・なんか違うような気がするのですが・・
そんなに信じていいの?という言葉を飲み込んで、「調査に関してお父様のご意見は?
ご質問もあれば伺いますが」というと、お父様より早く彼女が「いえ。ありません。考えて
またわたしから連絡します」
お父様は黙って、うんうんとうなずいているばかりです。
どうも、この相談者(彼女)は怪しい。なにか隠してる・・と、私の五感が訴えていますが
今、このお父様になに言っても無駄でしょう・・

私は、ゆっくりと彼女に向かって優しげな(と、自分では思っているのですが・・)笑みを浮かべて、「いいえ。結構です。ご連絡はお父様からいただきます。ご親族ですから。」ともう一枚名刺をとりだし携帯番号を記入して、お父様に手渡しました。
律儀なお父様は「はいっ。判りました。」と受け取りましたが、隣の彼女の悔しげな顔は見えなかったのでしょうね。私の、敵意が判っていただけたようで、もう一度彼女にゆっくりと微笑みを返して、お先に失礼することにしました。

負け犬対決

さてと、私がＴキャラのご披露している間にも、相談のお電話は次々とはいります。
また、調査に入っている案件も、それぞれに結果がでてきます。それを、ご相談者にお知らせして、具体的な解決方法を探していくのも、私の仕事です。

去年の終わりごろのことでした。
父親の会社を引き継いだという女性が深刻な声で相談電話をかけてきのした。中堅の女子社員の行動がおかしい・・と。相談者は静かで落ち着いた話ぶり。押し出しや、威圧感はありませんが、誠実な経営者であろうことは容易に感じられます。
その、社員は先代社長の亡き後、会社のなかで、自分の担当のお得意様になにかしているのでは・・というのが、相談者の疑惑でした。
そして、社員の行動を調査してみると・・・なんと・・
彼女は自分のお得意様をごっそりとおみやげに、ライバル会社に自分を売り込んでいたのです。うーん。女３２歳。独身。彼氏の影もなく、同僚たちからは「負け犬」と陰口たたかれていたようですが、なかなかただの負け犬ではなかったようです。
彼女の交友関係はかなり広く、焦点を絞ることは難しかったようですが、そこはわが社の「こだわり職人Ｎ主任」の指揮で、なんとか概要が見えてきました。

想像はしていたものの、相談者はびっくり・・です。
こんなことしてたなんて・・。なんてあつかましい・・・。ここまでするか・・。
そういうため息が、・・・・よーくわかりました。ありがとうございます。お願いしてよかったです。そういう言葉に変わるのにそう時間はかかりませんでした。

それにしても、お得意様もって寝返るほうもほうだけど、受けるほうもほうじゃありません？？
お聞きすると、ライバル社は業界でも、鼻つまみものらしく、あーー。あの会社ならそれくらいのことするでしょうね・・と、いわれるような所らしいです。
彼女はもっていったおみやげを全部食べられちゃったあと、もう御用済み・・ということになるのでしょうね。
「そういう人間はどこにいっても信用されませんし、あの会社もそういう人間を大事にするほど甘い会社じゃありませんもの。」相談者は優しげな面差しの中にも、きりりとした経営者の顔をみせてきっぱりと言い切りました。

企業調査は、難しいです。相談者は個人であり会社の利益代弁者でもありますから、
より高い成果と、はっきりとした事実を求めますから、それに応えなければなりません。
そういうとき、一番頼りになるのは、バウワーこと「こだわり職人Ｎ主任」です。
時々、気弱な眼して、「もうだめかもしれません」・・なんて困ったふりして、私を脅す
あのいたずら心に悩まされることもありますが、実はそういうときこそ、なにか切り札を握っていることに最近、気がついた私です。

でも、この調査、じつはまだ続いているのです。調べれば調べるほど、おもちゃ箱ひっくり返したようにいろんなものがでてきて、彼女の周りは謎だらけ・・です。
このおもちゃ箱、さぁて、どう整理しましょうか・・・
（整理整頓、一番苦手なくせに・・と、カゲから声が飛んできました・・笑。）

Ｔ伝説・・エピソード１

「ま、まずぃっすよ。Ａさん（Ａ・・とは私です）」と、Ｋ班長が真っ青な顔をして、私の席にきました。「なにが？」と答えると、黙って自分のデスクのＰＣを指差します。
あ～～わたしのブログを読んだってことね。（・・にやり・・）

「いーんじゃない。なにか嘘かいてる？？」
「嘘じゃないですけど、あれはちょっとまずいんじゃないですか。本人が見たら、血ぃ見ますよ」と、真剣な顔で迫ります。
大丈夫・・だって彼女はＰＣスイッチＯＮができるだけで、それ以上はなにもできないから、見れるはずがないもの。もし、彼女が見たとしたら・・そのときはしょーがないわね。戦いましょう！どちらかが息絶えるまで（笑）

Ｎ主任も見たようで苦笑いをしています。そして、Ｎ主任いわく、これに具体的エピソードをつけたらどうでしょうね。余計にＴキャラが際立つのでは・・と。
さすが、調査の職人と呼ばれるだけあります。なかなかの分析。
・・・と、いうことで数知れないＴさんのエピソードのうちのほんのさわりだけを今日はご紹介しましょう。

ー支社長暗殺未遂事件－
これは今のＯリーダーより何代か前の責任者のときのお話です。その方は今は、本社の
えらい方になっていますので、名前は伏せます。
Ｔさんと、支社長はよく対立していました。（Ｔさんと対立しない人なんていませんけどね）
そんなある日、彼女は支社長にアンパンの差し入れをしましたが、一口食べると妙に固い感触が・・・そっとその感触をたどると、なんと、針がきらり。。。
これ、信じられないどしょうけどホントの話と・・そのえらい方から直接お聞きしました。

－ムウムウヌード事件－
くだんのＮ主任が結婚されてハワイに新婚旅行に行ったときにやさしいＮ夫婦はＴさんにも
おみやげにと、ムウムウを買ってきました。彼女はとても喜んでみなのいるその場で、やおら着ている服を脱ぎ捨て、それを着てみせたという話です。

－むりやりお弁当事件－
まだ、Ｏリーダーが、若かりしころ（今も、若いですが、もっと若いころです）。
Ｔさんと一緒に早朝から、相談者のもとに行くことになりました。早くつきすぎて、ふたりで
そのころ満開の桜の下で時間待ちをしていると、彼女が゛「お弁当もってきたの。食べない？」と、新聞紙に包んだお弁当をふたつ・・（彼女は自称、料理上手の家事上手なんです。あくまでも、じ・し・ょ・う・ですよ。）
恐る恐るふたをとると、野菜の煮物に、ちくわ。それにご飯。
昭和初期のお弁当ですよ。それじゃあ・・。しかも、煮物を箸てつまみあげると、つぅーーと、
透明の糸をひいているではありませんか。こ、これは・・・
彼女の目を盗んで、そっと捨てながら、これをそのまま食べたときの恐怖におののくＯリーダーでした。

－ラーメンかつお節事件－
私たちは忙しいのでお昼はカップラーメンということもままあります。
その日もＮ主任、Ｋ班長ともに、カップラーメンのふたをあけてお湯を注いでいました。やがて
３分たち、さあ食べようというときに、「ちょっと待って！！これいれるとおいしいのよ」と、彼女がやおらとりだしたのが、鰹節。もちろん削っていてあのくるんくるんしたやつです。
それをふたりに有無も言わさず、カップの中にてんこ盛り・・
想像してみてください。カップラーメンにかつお節てんこもりですよ。
すこしづづスープがかつお節を浸していって、それはラーメンにかぶさったおが屑状態。
そのカップの浮遊物を箸でかきわけながら、だまってラーメンをすするふたりの姿は、求道者のようにすら見えました。


ふぅぅ・・書きながら、書いても書いても、次々と湧き出てくるエピソードのどれを話すかなんて考えていると、とりとめもなくでてきますから、今日はこれぐらいで・・
なにしろ、事欠くことがない上に、日々新しい事件を引き起こす人ですから、これから新しいものだけにしても、充分にこの紙面は賑わうことでしょう。。。

それにしても、日々の相談者よりも、もっともっとはじけて、意味不明の生物がこんなにも身近にいたなんて・・（ふぅぅ・・・）

わが社のＴキャラ第一報

毎日忙しくしていると、なかなか出社もできず、そのまま相談者のところに行ったり、他支社に、向かったりする生活は、他人が聞くと、たいへんな毎日に思えるらしいのですが、私はぜんぜん大変でもなんでもないのです。むしろ電話が少なくて、自分のデスクでぼーっといるほうがよっぽど「苦痛」です（苦笑）

さて、わが支社にも相談員は私以外に２人います。Ｒさんは、すらりとした美人で、経験は浅いのですが仕事の内容の把握も早く、応対にも危なげがなく、話しぶりに聡明さが感じられます。この仕事は経験の長さではありませんから、彼女の台頭は、私の競争心をかきたてますね（・・・苛めるわけじゃないて゛すからＲさん、心配しないでね。・・今のところはね。笑）
さて、経験の長さじゃないといえば、、もうひとりのＴさん。。。
彼女のことを、語ろうとするならそれはとめどなく続く無間地獄さながらに、はてしない時間が必要です。彼女は実は大ベテランで、現在の立場は「嘱託」ということになっています。
さて、なにから話ましょうか・・

まず、彼女の職歴はたいしたものです。これには敬意を表していますので、最初に明記しておきます。・・・しかし・・・

しかしです！！・・仕事さえできればなんでもいいのかっ？？・・と、そういうセリフがぴったり当てはまるキャラなんですね。これが・・
彼女のことを「天然」と称した他支社の支社長がおられましたが、これを「天然」というなら
「明石の鯛」が怒りますよ。きっと・・。
いろいろな彼女への称号のなかでもまず私が最初にあげるなら「救いようのない公私混同女」ということですね。
彼女にはふたりの成人した息子さんがいらっしゃいます。ふたりともアメリカで立派に事業をやって成功していらっしゃいます。これは、子育てもたいしたもの・・と、言いたいのですが、
彼女を知る人の多くは、「たいへんよね。息子さんたちがアメリカに逃げだしたくる気持ちもわかるわ～」と、なるのです。
もちろん夫とも離婚していますから、彼女はひとり暮らしです。ですから、彼女には私生活も会社生活も区切りがないのです。かつて自宅の草むしりを新米相談員さんにさせたという逸話もあるくらいですから。
それから相談の電話は２４時間開けていますから、おのずと順番に夜の当番が回ってきます。それはいついかなる時でも、相談の電話に対応しなければいけない・・ということです。
そんな当番の夜に、彼女は泥酔に近い飲酒をするのです。
夜、誰か他の相談員さんの担当の相談者から電話がはいるかもしれません。それにも対応しなければならないというのに・・ですよ。
わたしの担当者にそんな状態で出られたらと思うと・・怒りすら覚えます（私がお酒をのまないから、心が狭い？？・・そんな問題じゃないでしょうけどね。）
そして、言ってる事が支離滅裂。あ、これはお酒飲まなくても・・でした。いつもそうです。
これには、仕事上いつもＮ主任が泣かされていますね・・
報告・説明という意味を理解していなのだろうと・・私などは理解させる努力を放棄しましたが、Ｎ主任は仕事上、そうはいきません。・・お気の毒です・・・

あと、「究極の勘違い女」でもありますね。
自分はきれい。自分は聡明。自分は優しい。自分は謙虚。と、本気で信じていますから、おそろしです。
だれか、心の鏡を見せてあげて・・と、いつもつぶやいています。

わが社はみんなほんとにやさしいです。度量が広いです。
こういう人でも、同僚として、失しない距離で接しているのですから・・。
私？？・・・私は意地悪ですよ（爆）
こんなことブログであげて、悪口言い放題だったり、彼女が自虐的に「私なんか・・いなくてもいいのね」なんて言うと、そんなことないですよと言われたいと知りつつも、「そうかもしれませんね」なーんて言うような性格ですから・・。

こんな、彼女と私を自在に動かすＯリーダーは立派ですよ。
わたしが、本社人事の責任者なら、まず彼に「飼育手当て」または「調教手当て」をだしますね。